Q.チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

A.チェックイン15:00 / チェックアウト11:00

Q.チェックアウト時間を延長することはできますか?

A.お部屋は有料にて延長可能です。

Q.チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

A.フロントで随時お預かりしております。ご遠慮なくお申し付けください。

Q.チェックインが遅くなっても大丈夫ですか?

A.24時間フロントスタッフがおります。尚、予定のチェックイン時間を大幅に過ぎる際は、ご連絡ください。

Q.宅配便で荷物を送れますか?

A.宿泊のご予約後、下記の住所へお送りください。お客様のご到着までホテルにて保管いたします。
荷物を送る際は必ずご宿泊者のお名前と宿泊日をご記入ください。

〒101-0021

東京都千代田区外神田6-10-3 コロンホテルフロント気付

ご宿泊者様名 ○月○日チェックイン

ただし、現金、貴重品、壊れ物、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできませんので、ご了承ください。
着払いでの発送はご遠慮ください。

Q.宿泊代はどのように支払いますか?

A.チェックアウト時のご精算となります。また、ご到着時にクレジットカードの事前承認もしくはデポジットとしてホテルの定めた金額をお預かりいたします。

  • 宿泊料金の支払いについて

宿泊料金はチェックインの際、ホテル規定のデポジット(お預かり金)のお支払いまたはクレジットカードの事前承認をお願いしております。宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。クレジットカードはVISA・MASTER・JCB・アメックス・UC・DC・ダイナースなどがご利用いただけます。その他のカードにつきましては直接ホテルにお問合せください。

  • 東京都民泊税について

宿泊税は一泊お一人様当りのご宿泊料金(お部屋代にサービス料10%を加算した金額)が10,000円以上15,000円未満の場合に100円、15,000円以上の場合には200円の宿泊税を別途申受けます。ご宿泊料金が一泊お一人様当り10,000円未満の場合は課税されません。

  • キャンセル料について

インターネットで予約された場合は、ご予約内容の確認・変更・取消からキャンセルを行うことができます。ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。
(1)ご宿泊予定日の7日前までご連絡いただいた場合……無料
(2)ご宿泊予定日の2
日前にご連絡いただいた場合……料金の30%
(3)ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合……料金の60%
(4)ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合……料金の100%

(5)ご連絡無く不泊の場合……料金の100%

Q.禁煙室はありますか?

A.客室全体禁煙室をご用意しております。

Q.ベッドの大きさを教えてください。

A.それぞれ下記のようなサイズになります。

   セミダブルベッド 120cm×200cm
   ダブルベッド 150cm×200cm

Q.子供の宿泊料金はありますか、また子供の添い寝はできますか?

A.未就学のお子様は、無料で添い寝にてお泊りいただけます。小学生以上のお客様は、通常の1名様料金を頂戴しております。

Q.ベビーベッドはありますか?

A.1泊¥ 3,600 でご用意いたします。

※ベビーベッドは、ご予約制でございます。直接ホテルへお問い合わせください。

Q.ペットを連れて宿泊できますか?

A.ペット連れでのご宿泊はご遠慮いただいております。

Q. 加湿空気清浄機はありますか?

A. 全室加湿空気清浄機をご利用いただけます。

Q.客室のインターネット環境は?

A.全室無線LANをご利用いただけます。

Q.滞在中の清掃時間を教えてください。

A. 通常10時~14時の間にお伺いしております。

101-0021 도쿄 치요다구 소토칸다 6-10-3

 

t: +81-3-6284-4606  

f: +81-3-6284-4609

e: colonhotel6103@gmail.com